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“新冠病毒”這只黑天鵝將加速企業眾包(外包)用工的爆發

2020/3/21 23:47:49來源: 企翼網
核心提示:2020互聯網眾包(外包)用工將會成為企業主辦公桌上的重要事項。也會成為更多有能力、有個性、自律的個人的選擇。

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人的慣性思維是非常嚴重,但是一旦打破了就非常容易改變,且可能會一發不可收拾的改變下去。

這次“新冠病毒”黑天鵝,將企業主(老板)推上了思考企業生死存亡的風口浪尖。在看不見的病毒黑手面前,尤其還沒有疫苗和有效藥物出現的情況,最有效最可靠的做法就是早發現、早治療、早隔離。其中隔離不僅僅是病人,正常人也需要在家里隔離,關鍵這個是看不見敵人的“戰爭”,為了自身的健康和家庭的幸福,大家都非常自覺的聽從專家的建議:呆在家、不出門、不串門。這個對于防范病毒來說是非常有效的。專家說在沒有特效藥的情況下,這個病毒就靠“熬”和“悶”來搞死它。生病的人在醫院在醫生的幫助下,以及在生命維持系統的幫助“熬”過2周左右,靠自身出現抗體和免疫力殺死病毒;在家的正常人“悶”他1-2甚至3個潛伏期,讓病毒找不到宿主,“悶”死它??蛇@一“熬”一“悶”,對企業主來說就是致命的:企業沒有運轉,但是各項費用還得支出,因此企業主(老板)自己也怕出門,可是內心非常焦慮。這就必然迫使企業主(老板)在家里思考企業的重大問題:生死問題。

大家也知道2003年的非典,催生了阿里巴巴淘寶等一眾電子商務企業的快速發展。隨著疫情的蔓延,線下教學都停止了,催生了“網校”、“在線課堂”的瘋狂發展。延遲上班,催生了“在線辦公”、“遠程辦公”的聲名鵲起,紛紛加入在線值班狀態。傳出餐飲巨頭西貝現金只能支撐3個月,就迅速出現了盒馬借調西貝員工的“臨時共享員工”的出現。這一切都在促使企業主(老板)在思考一個問題,是否平時可以給工作的人員多一些,在困難時就大家共擔風險。這個就是靈活用工范疇內的互聯網眾包(外包)用工。即企業將業務外包給個人(自然人或者個體戶)來執行,在正常業務運轉期,個人分得傭金肯定比雇傭員工多,那么在困難時期,比如都“宅”在家里的時候就是風險共擔了,即個人沒有承包業務,外包企業也不用支付報酬。這樣企業的抗風險能力和業務的靈活性都能得到提升。

這次疫情已經促使了企業主(老板)在思考這個問題,同時也促進了大量的就業個人在思考如何成長為一個微企業的老板(以個人身份,即自然人或者個體戶)去承接、承包“大”企業的業務。這只黑天鵝已經撬動了企業主(老板)在思考企業的組織結構升級和創新,即如何升級企業的業務執行架構,哪些職能和業務可以外包給個人去執行,哪些業務可以按照結果來交付而無需過渡跟蹤過程。同時很多有能力的個人也在思考如何充分發揮自己的能力獲取更多的報酬,有能力的人完全有自我管理能力,完全可以去承接、承包企業的外包服務,這樣在風險發生時抗風險能力也大很多。

在這次疫情的持續進行中,我想很多企業也在思考幾個大的問題,其中最大的就是:如何活下去!如何活下去關系最密切又是企業的組織結構的靈活性和執行問題。因此我想這次疫情會極大的推動企業組織結構升級變革,2020年一定會有一定比例的企業將會削減部分剛性用工崗位(固定雇傭崗位),將其中部分非核心業務或者簡單重復性業務全部升級為靈活用工的眾包外包崗位,并且這個趨勢會越來越快,我國目前在自雇用工(外包用工)方面的比例遠小于成熟經濟體。

互聯網眾包外包)用工對企業來說有哪些價值呢,其中最核心差不多是幫助企業降本增效,幫助個人提升工作的積極性和創造性,進而較大程度提升個人收益水平。詳細來說外包用工,將會如下效益和價值

1. 互聯網眾包外包)用工幫助企業降本增效;

2. 用工靈活性強,滿足企業的潮汐和彈性執行需求;

3. 降低企業的綜合用工成本,在創客享受個稅核定情況下,可以大幅度降低稅費成本,降幅可達65%-85%;

4. 平時外包創客收入高,困難時期就是共同承擔風險,同時由于靈活性,創客可以自由承接其他業務,整體降低市場風險;

5. 執行效率高,依據工作成果結算,少去了不必要的過程監督;

6. 創客工作激情高,原來是打工心態,現在是老板心態,為自己做事,激情飽滿,創造性和積極性都最大化發揮,能夠較大程度提升創客的個人收益水平。

2020企業的互聯網眾包外包)用工原本就會逐步成為企業主(老板)的重要選項,這次黑天鵝事件將會促進和加快企業主的決策流程。那為什么互聯網眾包外包)用工今天會成為企業主辦公桌上的重要事項和選項呢?組織結構和業務流程是企業執行的關鍵保障,絕大部分的企業的輸贏往往就在組織結構和業務流程的優劣上,少數大企業的輸贏會有戰略等上的差異,同時組織和流程仍然也是核心之一。組建組織結構和業務流程對于企業來說多么重要。很多行業,尤其是服務性行業,以及廣大的中小微企業來說,業務執行的人力成本可能是其關鍵成本之一。企業的生存很大程度上與企業的人力成本密切相關。但凡人力密集型行業人力成本都是企業關鍵成本。在互聯網深度應用企業的方方面面的時代,企業組織結構的變革就變得更加突出。原來只是垂直型、扁平型或者網絡型的改變,現在是交付方式、執行過程和所屬關系都將發生深刻變化。即人才不需要追求全部所有,而是在為我所用的情況下需要改變所屬關系。

即隨著執行的深度發展,基于結果的交付變得越來越成熟的時候,組織關系將會逐步發生深刻變化,即企業需要思考需要將多少比例的崗位進行外包,將完整過程和結果管理變成基于互聯網的過程記錄與跟蹤和基于結果的交付。這其實就是互聯網眾包,及企業通過組織和流程改造升級,將部分崗位,我們認為可以逐步從10%開始,有些企業甚至可以達到70%甚至更高比例的崗位外包出去,將崗位直接通過第三方互聯網眾包平臺外包給個人(自然人和個體戶)去執行。以此來提升企業的組織靈活性和提高業務執行效率。其實這個就是企業傳統內部市場化的真正市場化實踐。

在企業的互聯網眾包化組織改造升級過程中需要兩個方面的配合,一個就是企業自身在互聯網眾包服務商和其他咨詢機構的幫助下進行組織改造升級和對應工作流程、交付流程的配套改造升級。另一個就是互聯網眾包平臺,眾包平臺的核心工作是幫助企業實現業務眾包,即改變剛性用工形態,幫助企業將業務合法合規的外包給個人(自然人或個體戶)執行的一站式眾包服務。包括協助企業進行崗位梳理、外包合同管理、創客招募與匹配、創客網絡經營場所服務和外包商機服務、支付管理和服務和創客稅務服務(代個人開具業務發票、代繳稅和開具單張完稅證明)等服務。

企業組織結構的互聯網眾包化不僅能夠幫助企業提升用工的靈活性和降低企業的綜合執行成本。更加能夠幫助創客實現微創業,提升創客的工作積極性、創造性、提升價值變現水平、提升創客收入水平和幫助創客實現自身價值。2020互聯網眾包外包)用工將會成為企業主辦公桌上的重要事項。也會成為更多有能力、有個性、自律的個人的選擇。

 

作者:董應群

 

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